Strefa Użytkownika
Dzięki Strefie Użytkownika, Klient jest w stałym kontakcie z naszym serwisem technicznym, otrzymuje najnowsze wiadomości branżowe, uzyskuje dostęp do materiałów informacyjnych i porad technicznych oraz aktualnych cenników serwisowych.
Przewodniki i instrukcje
Informator Użytkownika Pojazdu
Instrukcja Zwrotu Pojazdu – Umowa długoterminowa
Instrukcja zwrotu pojazdu - Umowa krótkoterminowa
Przewodnik Zwrotu Pojazdów
Oświadczenia
Oświadczenie o akceptacji e- faktur (Klienci)
Oświadczenie o akceptacji e- faktur (Dostawcy)
Oświadczenie po wypadkowe
Druk zgłoszenia szkody
Pozostałe
Przewodnik Bezpiecznej Jazdy
Ogólne warunki ubezpieczenia ERGO HESTIA
Pierwsza pomoc na drodze
Strategia działania
Firma Fraikin oferuje swoim Klientom innowacyjną usługę, stawiając na szybkość reakcji i umiejętność wsłuchania się w potrzeby Klienta.
Bezpieczeństwo floty to dla nas priorytet.
Największa sieć assistance
ponad 500 partnerów w ramach sieci assistance
Unikalna usługa wykrywania niebezpiecznych sytuacji
w razie potrzeby wezwiemy służby ratunkowe na miejsce wypadku
9 mobilnych techników
wyposażonych w specjalistyczne narzędzia i materiały eksploatacyjne, którzy zapewnią pomoc w każdych warunkach
Najwieksza flota pojazdów zastępczych w Polsce
szeroka gama dostępnych pojazdów dostawczych i ciężarowych w ramach floty pojazdów zastępczych
Strategia podatkowa
Informacja o realizowanej strategii podatkowej 2023
Informacja o realizowanej strategii podatkowej 2022
Informacja o realizowanej strategii podatkowej 2021
Informacja o realizowanej strategii podatkowej 2020
TABELA OPŁAT I PROWIZJI
| ZAKRES CZYNNOŚCI | OPŁATA W ZŁ |
| Aneks do umowy najmu (za każdy pojazd) na wniosek Klienta | 300 zł |
| Przepisanie umowy najmu na inny podmiot (za każdy pojazd) | 1 000 zł |
| Wznowienie umowy po wypowiedzeniu (za każdy pojazd) | 1 000 zł |
| Wydanie zgody na użytkowanie przedmiotu Najmu osobie trzeciej (za każdy pojazd) | 400 zł |
| Wydanie zgody na ubezpieczenie obce (za każdy pojazd) | 500 zł |
| Wtórnik tablicy rejestracyjnej + koszty urzędowe | 500 zł |
| Wtórnik dowodu rejestracyjnego + koszty urzędowe | 350 zł |
| Wtórnik dziennika konserwacji UTB | 150 zł |
| Ponowna rejestracja pojazdu (za każdy pojazd) | 500 zł |
| Ponowne wydanie opinii sanitarnej lub weterynaryjnej (za każdy pojazd) | 100 zł |
| Odzyskanie dowodu rejestracyjnego zatrzymanego przez policję z winy użytkownika + koszty rzeczywiste | 500 zł |
| Udzielenie pisemnej informacji na wniosek organów ścigania i organów administracji o użytkowniku pojazdu, którym dokonano wykroczenia (za każdy pojazd) | 200 zł |
| Wystawienie opinii o współpracy | 100 zł |
| Upoważnienie do użytkowania pojazdu | 50 zł |
| Upoważnienie do użytkowania pojazdu leasing/właściciel + koszty rzeczywiste | 100 zł |
| Wezwanie do zapłaty | 100 zł |
Doprowadzenie pojazdu do wskazanej lokalizacji: *opłaty nie zawierają kosztów paliwa, etoll i dojazdu | Opłata stała 200zł
|
| Czynności windykacyjne dotyczące przeterminowanych należności | Wg kosztów rzeczywistych |
| Opłata za wyjazd za granicę bez zgody Wynajmującego | 500 zł |
| Usługa zarządzania Etoll'em per Klient | 50 zł |
Dotankowanie pojazdu:
| 100 zł + koszt paliwa 7 zł/l 200 zł + koszt paliwa 7 zł/l |
| Dotankowanie AdBlue | 50 zł + koszt Adblue 5 zł/l |
| Czyszczenie pojazdu do 3,5T - kabina - mycie zewnętrzne - pranie tapicerki - dezynfekcja przestrzeni ładunkowej | 150 zł 150 zł 350 zł 150 zł |
| Czyszczenie pojazdu powyżej 3,5T - kabina - mycie zewnętrzne - pranie tapicerki - dezynfekcja przestrzeni ładunkowej | 250 zł 250 zł 450 zł 250 zł |
Wszystkie kwoty podane w Tabeli opłat i prowizji, stanowią należności netto.
Każdorazowo do kwoty ustalonej zgodnie z Tabelą opłat i prowizji doliczony zostanie podatek VAT.